專家教授詳情

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專家教授詳情

姓名：金迎
性別：女
籍貫：

畢業院校：西安交通大學
職稱：
專業：禮儀師

主要工作簡歷：

金老師的培訓親和力強，重視實戰，強調“落地”，每次授課均結合學員實際狀況，量身定制出對受訓者具有真正指導意義的培訓。授課互動性強，寓意深刻，引發反思，啟導感悟，課程進行中常運用游戲、案例分析、小組討論、情景演練等體驗手法，讓學員在輕松自然的氣氛下全情投入，結合課程理念對實際工作中遇到的問題進行自我醒覺，進而達到自身行為和意識的改變，讓學員個人和團隊組織獲得最大的效益。

主要科研成果、學術論著：

任：泰康人壽保險培訓經理，四川長虹集團培訓經理多年致力于客戶服務研究、職業素養提升和禮儀培訓，為企業編導過多部服務行為規范及禮儀教學片，至今已培800多場次，為二百多家企業進行過培訓咨詢或輔導工作。

備注說明：

禮儀類課程：《高端商務禮儀》、《政務禮儀》、《行業服務禮儀》、《銷售禮儀》、《溝通與談判禮儀》等銀行精品課程：《銀行新員工入職培訓》、《大堂經理服務營銷技能提升》、《銀行廳堂服務與營銷技能提升》、《客戶抱怨投訴處理技巧》、《銀行窗口突發事件應急處理及媒體應對》等電力精品課程：《電力營業窗口優質服務》、《電力營銷人員崗位服務規范》、《電力人員陽光心態塑造及壓力情緒管理》、《電力營業窗口客戶投訴處理技巧》等管理層精品課程：《企業領導干部的禮儀文化修養》、《高效結構化思維實戰訓練》、《公眾演講能訓練》、《管理者的人格魅力塑造與領導藝術》、《管理者的溝通技巧》、《TTT內訓師授課技巧》等家庭系列課程：《傳承好家風，傳遞正能量》、《親子教育-如何做一個合格的家長》、《卓越女性的情商管理》等通用類課程：《高效溝通與協作》、《國學中的團隊智慧》、《客戶服務理念與溝通技巧》、《壓力與情緒管理》、《陽光心態塑造》《女性優雅氣質塑造與形象設計》、《幸福女人的家庭經營之道》、《傳統文化與女性修養》、《女性雙贏的溝通藝術》

金迎

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